תקנון אתר

תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

1. כללי

1.1. אתר מזגני אלסקה W.W.W.ALASKA-AIR.CO.IL  (להלן: "האתר") הינו בבעלות חב' טל מערכות מיזוג 303744866
(להלן: "החברה") ומופעל על ידה והתנאים המפורטים להלן מהווים תנאי השימוש באתר החברה (להלן: "תנאי השימוש").

1.2. המשתמשים באתר (להלן: "המשתמשים" ו/או "הרוכשים") מחויבים בקריאת תנאי השימוש המפורטים להלן, כאשר הגלישה והשימוש באתר הינם כפופים לתנאים אלו.

1.3. גלישה ושימוש באתר ו/או רכישת מוצרים באתר מהווה הסכמה בלתי חוזרת ואישור קריאה של מלוא תנאי השימוש המפורטים להלן.

1.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, למחוק ו/או להוסיף על תנאי שימוש אלו בכל עת וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת. כל תוספת ו/או שינוי שנעשה בתוכן האתר ו/או בתנאים אלו יחייבו אותך עם המשך שימושך באתר לאחר ביצוע השינויים ו/או התוספות.

1.5. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה, מכל מין וסוג שהוא בין תוכן האתר לבין תנאי השימוש, יגברו ויחולו הוראות תנאי השימוש.

1.6. כותרות הפרקים בתנאי השימוש נועדו לנוחות והתמצאות בלבד ואין לפרש מתוכן את תוכן תנאי השימוש המופיעים מתחת לכותרת ספציפית.

1.7. תנאי השימוש באתר זה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחיות בלבד ובכל מקום בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשתמע. 

2. המוצרים באתר והאחריות בגין המוצרים

2.1. האתר מציע למשתמשים רכישתם של מוצרים איכותיים, מחברות מובילות בארץ ובעולם, בתחום מיזוג האויר.

2.2. האתר מציע למכירה, לרבות ולא בפרט, מערכות מיזוג אויר, מזגניים עיליים, מזגנים מיני מרכזיים, ומוצרים נלווים שונים ונוספים כולם מחברות מובילות ובאיכות מעולה.

2.3. החברה רשאית בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי להוסיף ו/או לגרוע מהמוצרים המוצעים למכירה, בכל תחום עיסוק, וכן לקבוע את אופן המכירה, המחיר, עלות המשלוח ותנאי הרכישה, הכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובהתאם לפרסום שיבוצע באתר.

2.4. כל המוצרים המוצעים למכירה באתר הינם מוצרים מקוריים, חדשים, באריזתם המקורית וכך נמכרים ללקוח.

2.5. המוצרים באתר מסופקים עם תעודת אחריות כדין ע"י ספק המוצרים ו/או היבואן ו/או היצרן, בהתאם לתעודת האחריות.

2.6. מובהר בזאת כי האחריות על המוצר מוטלת על היבואן ו/או הספק ו/או היצרן, על פי תעודת האחריות המצורפת למוצר, הכל בהתאם להוראות החוק. בכל תקלה במוצר על הרוכש לפנות ישירות ליבואן/ספק/יצרן כפי המופיע על תעודת האחריות.

3. רכישת מוצרים באתר וביטול רכישה

3.1. כל השימוש באתר והרכישות  באתר הינם לשימוש פרטי בלבד ונאסרת כל רכישה סיטונאית ו/או כל שימוש מסחרי באתר.

3.2. המחיר באתר נקבע ע"י החברה ועל ידה בלבד, כאשר המוצרים ניתנים לרכישה עד גמר המלאי ו/או כל החלטה אחרת של החברה, על פי שיקול דעתה הבלעדי. המחירים באתר אינם מחייבים את החברה לעניין חנויות החברה, והם תקפים באתר החברה בלבד.

3.3. אין התמונה המוצגת ליד מוצר מחויבת להוות התמונה המדויקת של המוצר, והרכישה מתבצעות על פי המפרט הטכני המפורט והמוצג ליד כל מוצר בעת רכישתו. יודגש, התוכן ו/או המידע ו/או המפרט הטעני מקורו לרוב בצדדים שלישיים, לרובת יצרן ו/או יבואן המוצר, ובהתאם, על ספק המידע קיימת האחריות לגבי תוכן המידע הנמסר על ידו.

3.4. היה ולאחר המכירה התברר כי המוצר אזל מהמלאי בשל נסיבות שלא היו ידועות בעת ביצוע ההזמנה, החברה תודיע לרוכש תוך 7 ימי עבודה כי המוצר אינו במלאי. במקרה שכזה החברה תודיע לרוכש על ביטול המכירה או לחילופין תציע לו מוצר חלופי.

3.5. לשם רכישת מוצר באתר, נדרשת הרשמה לאתר ומסירת כל הפרטים אישיים והחשבונאים הנדרשים במסגרת ההרשמה.

3.6. למען הסר כל ספק, יודגש בזאת , כי הקלדת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין והמקליד פרטים כוזבים צפוי לתביעה אזרחית מהחברה בגין נזקיה והליך פלילי בגין העבירה הפלילית.

3.7. מיד לאחר ביצוע כל הזמנה, יישלח דואר אלקטרוני לרוכש המפרט את פרטי ההזמנה.

3.8. יובהר ויודגש, משלוח הדואר האלקטרוני אינו מהווה ראיה על ביצוע הרכישה ואינו מחייב את החברה אלא מפרט את פרטי ההזמנה בלבד.

3.9. רק לאחר אישור מחברת האשראי בדבר תקינות פרטי האשראי והרכישה, ההזמנה תירשם במחשבי החברה ותבוצע רכישה של המוצר.

3.10. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי יקבל המשתמש הודעה מתאימה.

3.11. כל משתמש רשאי לבטל את רכישתו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, על כל המשתמע מכך, ובכפוף ולא בפרט: א. לביצוע הודעת ביטול כדין, בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, כאשר ההודעה תשלח לכתובת החברה בדואר רשום, ותפרט את מלוא פרטי הרכישה ופרטי הרוכש, הכל במסגרת חוק הגנת הצרכן, לרבות תשלום בגין דמי טיפול בסך של 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, בתנאי החוק. ב. השבת המוצר באריזתו המקורית מבלי שנפתח ו/או נעשה בו שימוש, בצירוף חשבונית מקור, הכל בהתאם לתנאי החוק והפסיקה הרלוונטים.* 

3.12. החברה רשאית להביא לביטול הרכישה, מטעמה ויוזמתה, מקום שבו, בין היתר: א. המשתמש לא הזין את פרטי המשתמש הנכונים והמדויקים; ב. נפלה טעות בתום לב באחד מנתוני המוצר, לרבות מחיר המוצר או מפרט המוצר; ג. מקרים של "כוח עליון" ו/או תקלה מערכתית ו/או כל מקרה שאינו בשליטת החברה אשר ימנע את אספקת המוצר; ד אי אישור העסקה על ידי חברת האשראי. בוטלה העסקה כאמור ע"י החברה, תשיב החברה לרוכש את מלוא התמורה ששילם  ו/או תבטל את חיוב כרטיס האשראי, והרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי נוסף בגין ביטול העסקה ע"י החברה.

4. אספקת המוצר ללקוח

4.1. אספקת המוצר ללקוח תעשה בתנאים ובמועדים אשר פורטו במסגרת ההזמנה שבוצעו באתר, וזאת רק לאחר שהתמורה בגינם שולמה באופן מלא ע"י המשתמש. תשלום בגין משלוח המוצר אינו כולל חיובים בגין הובלה חריגה, לרבות הצורך בשימוש במנוף, הובלה מעבר לקומה שלישית, הובלה בבניין מגורים ללא מעלית וכו'.

4.2. ככל שקיימת אפשרות של איסוף עצמי לגבי מוצר ספציפי, האיסוף אינו נושא בעלות, אשר האחריות על ביצוע האיסוף מוטלת על הלקוח תוך 14 יום מיום ביצוע הרכישה ולא ניתן לשנות במועד מאוחר יותר את אספקת המוצר מ"איסוף עצמי" לאספקה לבית הלקוח.  במקרה של איסוף עצמי האחריות על המוצר תחול על הלקוח החל ממועד קבלת המוצר לחזקתו.

4.3. לחברה הזכות לאחר באספקת המוצר במקרים של "כח עליון" ו/או אירועים שאין לחברה שליטת עליהם, לרבות שביתות, תקלות וכו' וזאת למשך פרק הזמן שבו התרחש אירוע ה"כח עליון" ו/או האירוע שאין לחברה שליטה עליו.

4.4. החברה לא תהא אחראית בגין עיכוב באספקת המוצר בגין אירועים שאינם בשליטתה ו/או נסיבות שמקורן ברוכש עצמו, לרבות אך לא רק, עיכוב בגין קושי ליצור קשר עם הרוכש בשעות העבודה המקובלות. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות של החברה לאספקת המוצר.

4.5. החברה אינה מתחייבת לבצע אספקה של המוצרים אל ישובים אשר מעבר לקו הירוק ו/או שטחי הרשות הפלסטינית ו/או כל ישוב אשר הכניסה אליו כרוכה בסכנה למבצע מסירת המוצר.

5. קניין רוחני באתר החברה

5.1. כל המידע המופיע באתר, מכל מין וסוג שהוא, לרבות ולא בפרט, כיתוב, תמונות, סאונד, צילום, שרטוט, גופן, סרטון, תוכן האתר, מאגר ו/או לקט המוצרים, הקיימים באתר, הינם רכוש החברה והם מוגנים ע"י, בין היתר, זכויות יוצרים ו/או סימני מסחר ו/או שמות מסחר ו/או מדגמים ו/או סודות מסחריים ו/או פטנטים ו/או זכות קניין רוחני בכלל, והם שייכים לחברה.

5.2. נאסר על המשתמש להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, ליצור נגזרות או למכור כל חלק מן התוכן ו/או המידע המצוי באתר ו/או לבצע כל פעולה המפרה את זכויות החברה בקניינה הרוחני ו/או הגשמי.

6.  הגבלת אחריות

6.1. החברה עושה ככל שיכולתה בכדי להגן על משתמשי האתר ועל סודיות הנתונים שנמסרים על ידי משתמשי האתר, זאת תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש בטכנולוגיות אבטחה חדשניות ומתקדמות, אולם ידוע למשתמש כי אין החברה למנוע שיבושים ו/או תקלות ו/או חשיפה לוירוסים ו/או תוכנות ריגול מכל מין וסוג שהוא, באתר באופן מוחלט, והמשתמש מצהיר כי הוא אחראי באופן בלעדי פרטיו ולשימוש שהוא עושה באתר החברה.

6.2. החברה תשתמש באמצעי הגנה והצפנה מסוג SSL, הנהוגים בתחום הסחר האלקטרוני בישראל ובעולם, לפעולות של מסירת מידע מקוון, לרבות מסירה של מספר כרטיס האשראי של הלקוח, וזאת בהתאם לנדרש על פי כל דין.

6.3. החברה ו/או מי מטעמה, לא יישאו בכל אחריות שהיא, לנזק ו/או אובדן, ישיר או עקיף, לרבות נזק נלווה, תוצאתי, אקראי או פיצויים, הנובעים ו/או הקשורים, באתר, או בכל תוכן ו/או שירות בו, או בכל שימוש בהם.

6.4. המשתמש מתחייב בזאת לציית לכל הוראות הדין, העשויים לחול על שימושו באתר ו/או בתוכנו, לרבות תנאי שימוש אלו. המשתמש מתחייב לשפות את החברה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שיגרמו להם, במישרין או בעקיפין, בגין כל טענה ו/או תביעה הנובעים מהפרת תנאי השימוש באתר ו/או כל מעשה של המשתמש באתר.

7. מדיניות פרטיות 

7.1. רכישה באתר מצריכה הרשמה לאתר, הכוללת מסירת מידע אישי, לרבות, שם, מספר ת.ז. ואמצעי תקשורת המפורטים בהליך ההרשמה. המשתמש מצהיר ומתחייב בזאת, כי כל המידע שימסור באתר, הנו נכון אמין ומדויק. החברה רשאית לאמת את זהותו של הרוכש בהתאם לפרטים שמסר בעת ההרשמה.

7.2. החברה תחזיק מאגר מידע רשום שבו ישמור פרטי הנרשמים והמידע על רכישות המשתמשים. לחברה הזכות הבלעדית לעשות שימוש במאגר המידע הנ"ל לצורך ניתוח המידע וביצוע שיווק ללקוחות החברה תוך שליחת הצעות לרכישת מוצרים מאתר החברה ותוכן שיווקי, כאשר המשתמש יהיה רשאי לבטל ולחדול מקבלת התוכן השיווקי וזאת באמצעות הודעה לחברה. מאידך, החברה לא תמסור את פרטי המשתמשים, בחלקם ו/או באופן מלא, לידי צדדים שלישיים שאינם מטעם החברה.

7.3. החברה מצהירה כי עושה שימוש באיסוף מידע באמצעות שימוש בטכנלוגיית cookies לצורך קבלת נתונים סטטיסטיקים אודות השימוש באתר ע"י המשתמשים השונים. המידע בעוגיות מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי החברה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע המצוי בקבצי המידע שנשמרים.

7.4. בהתאם לדין, וחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, המשתמש רשאי לעיין בכל המידע המצוי במאגרה הנ"ל, הכל בהתאם להוראות הדין.  

8. ברירת דין 

מוסכם בזאת כ, כי על כל סכסוך הנובע משימוש באתר ו/או כל תביעה, דרישה או בקשה הנובעים משימוש באתר זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, כאשר מקום השיפוט יהיה בבית המשפט במחוז חיפה בלבד.